ALGEMENE VOORWAARDEN DAGURHO

Versie 1.0 – 11-02-2026

Artikel 1 – Definities

1.1 DAGURHO: de eenmanszaak van Jeroen van Ooijen, gevestigd te Emmeloord, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 99685418.

1.2 Opdrachtgever: iedere natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst sluit met DAGURHO.

1.3 Opdracht: de overeenkomst van opdracht in de zin van artikel 7:400 BW waarbij DAGURHO zich verbindt tot het verrichten van advies-, interim- of consultancywerkzaamheden.

1.4 Diensten: alle werkzaamheden op het gebied van organisatieadvies, commerciële optimalisatie, sales audits, interim management, CRM-inrichting, coaching en aanverwante dienstverlening.

1.5 Partijen: DAGURHO en Opdrachtgever gezamenlijk.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, werkzaamheden en overeenkomsten van DAGURHO.

2.2 Toepasselijkheid van algemene voorwaarden van Opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.

2.3 Afwijkingen zijn uitsluitend geldig indien schriftelijk overeengekomen.

2.4 Indien een bepaling nietig of vernietigbaar blijkt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

Artikel 3 – Totstandkoming overeenkomst

3.1 De overeenkomst komt tot stand na schriftelijke bevestiging door Opdrachtgever of zodra DAGURHO met uitvoering start.

3.2 De overeenkomst bevat ten minste:

• Omschrijving van de opdracht
• Doelstelling
• Tariefstructuur
• Facturatiemomenten
• Eventuele fasering

3.3 Termijnen zijn slechts fataal indien schriftelijk als zodanig overeengekomen.

Artikel 4 – Aard van de dienstverlening

4.1 DAGURHO voert de opdracht uit naar beste inzicht, deskundigheid en professionaliteit.

4.2 De verplichting heeft het karakter van een inspanningsverplichting, tenzij uitdrukkelijk en ondubbelzinnig schriftelijk een objectief meetbare resultaatsverplichting is overeengekomen.

4.3 Commerciële, financiële of organisatorische resultaten kunnen niet worden gegarandeerd.

4.4 Opdrachtgever blijft volledig verantwoordelijk voor:

• Interne besluitvorming
• Implementatie van adviezen
• Operationele uitvoering
• Naleving van wet- en regelgeving

Artikel 5 – Uitvoering en zelfstandigheid

5.1 Alle opdrachten worden uitsluitend aanvaard en uitgevoerd door DAGURHO, met uitsluiting van artikelen 7:404 en 7:407 lid 2 BW.

5.2 DAGURHO bepaalt zelfstandig de wijze van uitvoering.

5.3 Er is geen sprake van een arbeidsovereenkomst of gezagsverhouding.

5.4 DAGURHO mag derden inschakelen indien noodzakelijk.

Artikel 6 – Medewerking opdrachtgever

6.1 Opdrachtgever verstrekt tijdig alle noodzakelijke informatie.

6.2 Opdrachtgever staat in voor juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van verstrekte gegevens.

6.3 Indien informatie ontbreekt, heeft DAGURHO het recht uitvoering op te schorten en extra kosten in rekening te brengen.

Artikel 7 – Geheimhouding

7.1 DAGURHO behandelt alle vertrouwelijke informatie strikt vertrouwelijk.

7.2 Opdrachtgever zal zonder schriftelijke toestemming geen rapporten, werkwijzen, methodieken of materialen van DAGURHO aan derden verstrekken.

7.3 Geheimhouding blijft ook na beëindiging van kracht.

7.4 Indien tussen DAGURHO en Opdrachtgever een afzonderlijke geheimhoudingsovereenkomst (NDA) wordt gesloten, geldt deze als aanvulling op deze Algemene Voorwaarden.

De bepalingen uit de Algemene Voorwaarden blijven onverminderd van kracht, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen.

Artikel 8 – Intellectueel eigendom

8.1 Alle modellen, formats, templates, dashboards, methodieken en werkwijzen blijven exclusief eigendom van DAGURHO.

8.2 Opdrachtgever verkrijgt uitsluitend een niet-exclusief gebruiksrecht voor intern gebruik.

8.3 Zonder toestemming is het niet toegestaan:

• Materiaal te kopiëren voor externe doeleinden
• Methodiek commercieel te exploiteren
• Derden toegang te geven

Artikel 9 – Honorarium en tarieven

9.1 Het honorarium wordt vastgesteld op basis van:

• Vaste prijs
• Dagtarief
• Uurtarief

9.2 Alle bedragen zijn exclusief btw.

9.3 DAGURHO mag tarieven jaarlijks aanpassen.

9.4 Reis- en verblijfskosten worden afzonderlijk in rekening gebracht tenzij anders overeengekomen.

 

Artikel 10 – Facturatie en betaling

10.1 Facturatie geschiedt maandelijks of conform opdrachtbevestiging.

10.2 Betalingstermijn: 14 dagen na factuurdatum.

10.3 Bij niet-tijdige betaling is Opdrachtgever zonder ingebrekestelling in verzuim.

10.4 Vanaf vervaldatum is wettelijke handelsrente verschuldigd.

10.5 Alle incassokosten komen voor rekening van Opdrachtgever.

10.6 DAGURHO mag bij twijfel aan kredietwaardigheid zekerheid verlangen of werkzaamheden opschorten.

Artikel 11 – Duur en beëindiging

11.1 Partijen kunnen de overeenkomst schriftelijk beëindigen met 30 dagen opzegtermijn.

11.2 Bij tussentijdse beëindiging door Opdrachtgever blijft verschuldigd:

• Alle gewerkte uren
• Reeds gereserveerde dagen
• 50% van resterende contractwaarde bij vaste trajecten

11.3 In geval van faillissement of surseance mag de overeenkomst direct worden beëindigd.

Artikel 12 – Aansprakelijkheid

12.1 DAGURHO is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van aantoonbare toerekenbare tekortkoming.

12.2 Aansprakelijkheid is beperkt tot:

• Het bedrag dat door de beroepsaansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd
  of, indien geen uitkering plaatsvindt:
• Het bedrag van het honorarium van de betreffende opdracht, met een maximum van het bedrag gefactureerd in de laatste zes maanden.

12.3 DAGURHO is niet aansprakelijk voor:

• Indirecte schade
• Gevolgschade
• Gederfde winst
• Gemiste omzet
• Reputatieschade
• Claims van derden

12.4 Iedere aanspraak vervalt indien deze niet binnen 12 maanden na ontdekking schriftelijk is gemeld.

Artikel 13 – Vrijwaring

Opdrachtgever vrijwaart DAGURHO tegen aanspraken van derden die voortvloeien uit beslissingen of implementaties binnen de organisatie van Opdrachtgever.

Artikel 14 – Non-solicitatie

Het is Opdrachtgever niet toegestaan gedurende de opdracht en tot 12 maanden na beëindiging medewerkers of door DAGURHO ingeschakelde derden in dienst te nemen zonder schriftelijke toestemming.

Artikel 15 – Klachten

15.1 Klachten dienen binnen 30 dagen na ontdekking schriftelijk te worden gemeld.

15.2 Een klacht schort betalingsverplichtingen niet op.

Artikel 16 – Overmacht

DAGURHO is niet aansprakelijk voor vertraging of schade als gevolg van omstandigheden buiten haar redelijke invloed.

Artikel 17 – Toepasselijk recht en bevoegde rechter

17.1 Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

17.2 Geschillen worden exclusief voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar DAGURHO is gevestigd.